Szinte alig találkozom még olyan emberrel, aki úgy ismerné a HR fogalmát, ahogy azt kéne, sőt, a HR tanácsadó kifejezésnél ez még inkább hatványozottabban megjelenik. Sokak számára a HR egyenlő a személyzetissel, aki például elkészíti a munkaidő elszámolást, gondoskodik a cafeteria kifizetéséről, a dolgozó be-és kilépésekor biztosítja a szükséges papírokat. Ez azonban középfokú végzettséget igényel, és szinte csak papírmunkát jelent.

2006-ban fordulat állt be a HR szakma területén, hiszen mesterszakon elindult az emberi erőforrás tanácsadó (röviden és angolul: HR) képzés. A cél az volt, hogy olyan szakembereket képezzenek az egyetemeken, akik a munka és a képzés világában képesek analízisre és tanácsadásra egyaránt, mert ismerik a szakmák és a munka világát, a munkaerőpiacot, a szervezeti folyamatokat, a pályaválasztás kritériumait. A HR szakember elhelyezkedése széles palettán mozog; a munkaügyi központoktól a munkaközvetítőkön át, dolgozhatnak fejvadászként, munkavállalási tanácsadóként, foglalkozhatnak munkaerő kölcsönzéssel, pályaorientációval, toborzással és kiválasztással stb.

A HR szakember választhatja azt, hogy egy cég HR-ese lesz, és stratégiai, fejlesztési és menedzsment feladatokat lát el; például munkakörök kialakítását, teljesítményértékelést, képzést – az egészséges munkahely kialakításában, a szervezet-és személyzetfejlesztésén fáradozik. A feladat sokrétű, a cél minden esetben az, hogy a megfelelő helyen és időben a megfelelő munkaerő álljon rendelkezésre.

Én az egyetem elvégzése után azt az utat választottam, mely nem alkalmazotti munkaviszonyt jelent, hanem – az egyéni tanácsadásokon kívül – külső tanácsadóként segítsem azoknak a cégeknek, vállalkozásoknak a munkáját, akiknek többek között a cégmérete sem teszi lehetővé a HR szakember állandó jelenlétét. Tudom, hogy ez még mindenkinek új, hiszen élnek még a régi beidegződések, sőt, a cégvezető szentül meg van arról győződve, hogy amit ő hozott létre, azt csak ő ismerheti és éltetheti. Ám téved. Bármilyen rutin vagy cég iránti elkötelezettség nem helyettesítheti a felkészült HR-est, és gondolok itt például a leendő munkavállaló interjúztatására, alkalmasságának vizsgálatára, sőt, a vezetőség és a  meglévő dolgozók fejlesztésére is. Ma még az is általános és elfogadott, hogy a cégen belüli felelős pozíciókat azokkal az emberekkel töltik fel, akik például már régóta ott dolgoznak a szervezetnél, ám azoknak beválási esélyét senki nem vizsgálta. Így történhet az meg, hogy egy megbízható dolgozó az új munkakörben nem fog jól teljesíteni, hiszen nem képes más, akár magasabb szintű (például vezetői) munka elvégzésére; a cégvezető szervezet – és munkapszichológia tudás nélkül hatalmazza fel őt, aki pedig önismeret híján igent mond arra a munkára, amire egyébként nem alkalmas (ugyanez megfigyelhető egyébként vállalkozások esetén is, mely a minőség romlását fogja eredményezni csak azért, mert a szakember nem ismeri önmagát, kompetenciahatárait!).

Tisztában voltam azzal is, hogy nagyon sok embernek új fogalom lesz a HR tanácsadás. Számomra ahhoz közeli érzés ez, mint amikor az ezredfordulón elkezdtük az Innovatív Műhellyel a tréningek írását, akkreditálását, szervezését és lebonyolítását – abban az időben, amikor ezzel nagyon kevesen foglalkoztak. Komolyan vettük, hiszen egy tréninget nem elég megtartani, azt tartalommal kell feltölteni, tudni azt, hogy honnan hova szeretnék a  résztvevőkkel eljutni. Ma már boldog-boldogtalan szervez és tart tréningeket, miközben nem ismeri annak felépítését, nem tudja, hogy milyen feltételeknek kell teljesülnie, sőt, azt sem méri fel, hogy a tanított anyag milyen hatással lesz majd a résztvevőkre.

Én HR tanácsadóként vállaltam azt (amit ma még nagyon kevesen), hogy mind egyéneknek, mind pedig szervezeteknek segítek a hatékonyság, az elégedettség növelésében munkámmal és tudásommal.

– Karriertanácsadás; fiataloknak pályaorientációs, pályaválasztási és fakultációválasztási, a már dolgozóknak pályamódosítási tanácsadást jelent mindez. Azt, hogy melyik az a pálya, ami a személyiségéhez abszolút passzol, mit kell tennie azért, hogy sikeres legyen az életútja, melyik lehetőséget, iskolát válassza stb.

– Álláskeresési tanácsadás; álláskeresési technikák elsajátítását célozza meg, ahol felkészítem az embert a váltásra, hogy megtaláljam számára  a megfelelő állást, és magabiztosan szerepeljen az állásinterjún stb.

–  Életvezetési tanácsadás; egyéneknek a változás és fejlődés folyamatának támogatása személyiségfejlesztéssel (önismereti munka, kommunikáció-és konfliktuskezelés elsajátítása, érzelmi intelligencia fejlesztése stb.), mert feszült, szorong, nem érzi jól magát a bőrében, és sikertelenségei vannak.

– Szervezetfejlesztés; cégeknek teljes körű HR tanácsadás (az alkalmassági vizsgálatoktól kezdődően, személyiségprofil készítése, munkakörelemzés és teljesítményértékelés, ösztönzőrendszer kialakítása, képzések kidolgozása és lebonyolítása stb.)

– Tréningek szervezése, lebonyolítása, megtartása (kommunikáció- és konfliktuskezelés, önismeret, vezetői készségek fejlesztése stb.)

– Előadások és egyéb rendezvények szervezése, lebonyolítása (pszichológiai, grafológiai és HR témakörben)

HR tanácsadóként egyéni és szervezeti szinten képzésért és fejlesztésért vagyok felelős. 20 éves szakmai tapasztalattal, közel 700 tréninggel és legalább 1000 előadással, 4000 fiatal pályaválasztási döntésének támogatásával a hátam mögött tudom, hogy Önnek, kedves olvasó mire van szüksége ahhoz, hogy a mostani, sokszor negatív történésekkel telített állapotból elinduljon abba az irányba, mely sikeresebb és boldogabb életet feltételez.

Éljen az egyéni vagy csoportos tanácsadás lehetőségével! Találkozzunk előadáson, rendezvényen vagy éppen személyesen!

Szerző: Somogyi Erika HR tanácsadó

Kedves olvasó!

Ajánlom szíves figyelmébe két korábbi blogbejegyzésem olvasásra: az alkalmatlan munkaerőről, valamint a megbízható munkaerőről szólót, valamint weboldalam referencia menüpontját.

Fontos információ:

1. Jelen blogbejegyzés nem nélkülözi a szakirodalom alapos ismeretét.

2. A blogban megjelenő tartalmak és bejegyzések szerzői jogvédelem alatt állnak, azok Somogyi erika tulajdonát képezik. Felhasználásuk engedélyköteles.